在科技快速发展的今天,有不少家庭都已经开启了智能家居生活,而智能锁正是多数家庭选择智能家居产品的敲门砖。

智能门锁能够方便我们的生活，咱们不用带钥匙，用指纹、密码和app等方式就能够打开门。

现在有不少市民家中用的智能电子锁，在日常生活中，智能门锁一般会出现哪些小问题，碰到门打不开的情况怎么办？

为了帮助大家解决实际问题，接下来，和大家来聊聊智能门锁常见故障。

1、密码错误多次

有时候一旦密码错误三次或五次，它就会自动上锁。那时，在5分钟内，即使输入了正确密码，也开不了门，因为门锁进入了安防状态;用户只能等上5分钟，或3分钟后，你再输入正确密码，就能开门了。

2、电量不足或没电

电量不足也容易发生开不了门的情况，因为它下一秒就可能没电了。你需要确认电池状况，如果是由于电池电压不足或者完全没电，不能正常开启，可以用充电宝通过USB接口进行临时供电，然后正常开锁进门，即刻更换新电池或给锂电池充电。

3、指纹识别

如果用指纹开不了，但可以密码开门，那就是指纹识别出问题，要么是手指的指纹因工作、天气等原因导致指纹较浅或磨平而无法识别，或者是指纹头损坏，无法识别，可以让家人都测试一下指纹，看是个人原因还是指纹头损坏，在联系售后维修。

4、电机损坏

通常验证通过后会有电机转动的声音，如果无电机声，下压把手无法开门，这种情况，很可能是电机损坏。此时用户需联系售后服务，因为电机损坏普通人没法修。

5、想修改删除用户，无法操作

出现以上情况，操作前先确认一下自己的指纹/密码是否是管理员，如果不是一般不能操作。如果想要把自己变为管理用户指纹的话，按照说明书上的步骤来正确操作修改。

以上问题如果自己都解决不了的话，可以直接打八个七电话023-7777 7777，全天24小时服务，所有师傅都在派出所有备案，并且都是有多年经验的师傅。专业的事交给专业的人一定不会错。